Условия соглашения

Это соглашение заключается между компанией  Euro Alliance General Trading Co., Adress: Al Habtoor Motors Bldg, Sheikh Zayed Road,  P.O. Box 282071, Dubai - U.A.E. (далее в тексте ALLIANCE-SHOP.COM) , и покупателем, который делает покупку в интернет магазине  ALLIANCE-SHOP.COM.

1. О заказе товаров.

Товар необходимо заказывать в интернет магазине ALLIANCE-SHOP.COM. Когда заказ составлен, вы получаете счёт по электронной почте, что является подтверждением Вашего заказа. В течении 24 часов, исключая праздники и выходные дни, с момента заказа, вы получите подтверждение электронной почте. В случае, если вы не получили подтверждение от Alliance-Shop.com, это означает, что заказ не был сделан до конца, или банк не имеет возможности снять с вашего счёта необходимую сумму, и как следствие мы не приняли вам заказ. Цена товара такая, какая указана в сделанном заказе и сохраняется до момента выполнения обязательств..

2. Виды доставок и издержки.
Доставка товара осуществляется пока исключительно на территории стран СНГ.

3. Время выполнения  заказа.
Время выполнения заказа составляет 7-14 дней с момента создания заказа.

4. О невозможности доставки товара в случае его распродажи.

Вы будете проинформированы по телефону или электронной почте, не позднее, чем в течении 14 дней с момента создания заказа о том, что товар не доступен, в случае, если заказанный вами товар закончился на складе производителя.

5. Процедура отказа и возврата товара.

У вас есть право вернуть товар в течении 14 дней с момента получения товара, без каких либо пояснений касательно причины отказа. Товар не должен быть использован, должен находиться в оригинальной упаковке, без каких-либо повреждений упаковки и маркировки. Возвращаемый товар должен быть без каких-либо запахов (например, сигарет, духов и т.д.), а так же пятен.

В случае, если вы возвращаете товар, вы оплачиваете все транспортные издержки. Если вы используете право возврата в случае бракованного товара, все транспортные издержки оплачиваем мы. Возврат товара:

Товар необходимо отправить назад в оригинальной упаковке.

В случае брака, необходимо так де приложить чек за издержки транспортировки.

Необходимо приложить заполненный бланк возврата товара.

Товар необходимо послать заказным письмом, используя транспортную службу DHL.

Если все необходимые условия выполнены правильно, в течение 5 дней с момента получения возврата магазином ALLIANCE-SHOP.COM, на счёт расчетной карты, с которой был произведён платёж, или на счёт, указанный при заполнении заказа, будет перечислена сумма Вашего заказа, не включая стоимость доставки.

6.  Право отказаться от заказа.

У вас есть право отказаться от заказа, в случае, если мы не выполнили со своей стороны условия и превысили сроки, указанные в ALLIANCE-SHOP.COM. Во всех других случаях, вы не можете отказаться от заказа после его оплаты, включая случай, когда Вы заказываете услуги у нас, либо электронные товары.

В случае, когда по указанному адресу доставляются товары, и нет возможности с вами связаться по телефону или при помощи электронной почты, или вы отказываетесь принять товар, эти товары доставляются обратно на наш склад, и их можно в течении ещё 3 месяцев, заранее связавшись с нами и договорившись о времени и месте получения товаров.

Данное условие не относится к невыбранным товарам, которые были высланы с оплатой при доставке: Невыбранный заказ не освобождает Вас от обязанности компенсировать наши издержки по доставке, упаковки и обработки заказа. Если Вы не выбрали свой заказ, Вам всё ещё необходимо оплатить стоимость доставки, указанную при составлении заказа, а так же дополнительные 10.00 $ (десять долларов США) для компенсации стоимости упаковки и обработки заказа. Оплату необходимо произвести в течение 10 календарных дней, с момента получения предупреждения от нашего оператора.